サポート

アカウントへのアクセス

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定できます。確認メールが届かない場合は迷惑メールを確認し、確認画面で「新しいコードを送信」を選んでください。

認証アプリによるMFAは任意です。すでに有効にしたアカウントでは引き続きコードを求められる場合があります。プロフィールからMFAを管理できます。

メンバーシップと解約

年間メンバーシップの更新は請求ポータルで停止できます。支払い済み期間の終了までProを利用できます。ポータルにアクセスできない場合はサポートへご連絡ください。

FounderとLifetimeは定期更新のない一回払いです。プラン変更、解約、返金の審査についてはサポートへご相談ください。リンクを開くだけでは変更や返金は行われません。

プライバシーと規約

データへのアクセス、訂正、削除の請求はサポートへメールしてください。本人確認を行う場合があります。解約、返金、データの取り扱いは各ポリシーをご確認ください。